Мастер-класс «Извлекаем уроки из опыта реализации проекта»

Мастер-класс проводится в формате интерактивной деловой игры на базе выбранного Заказчиком конкретного проектного "кейса" (опыта практически реализованного или реализуемого Заказчиком проекта).

Цели и задачи мастер-класса:

  • извлечение полезного проектного опыта и выработка навыков извлечения полезного опыта,
  • обсуждение и обмен проектным опытом,
  • извлечение и фиксация ценности из проектного опыта.

Участники:

  • Руководитель проекта-кейса от Заказчика (обязательно),
  • ключевые (обязательно) или все (желательно) участники команды проекта-кейса от Заказчика,
  • условный "представитель Клиента Заказчика" - обычно представитель подразделения продаж Заказчика (желательно);
  • модератор (со стороны Pba Consult).

Количество участников: до 15 человек.

Типовой формат - 0,5 дня (4 часа).

Сценарий:

  • модератор рассказывает участникам о целях и задачах встречи;
  • Руководитель проекта рассказывает о проекте (если среди участников есть "представитель Клиента", то он начинает рассказом про контекст и задачи проекта, а Руководитель проекта рассказывает о том, как он и команда проекта поняли задачу проекта и решали её);
  • в ходе рассказа все неожиданные и незапланированные события выписываются в отдельный реестр без обсуждения;
  • после завершения рассказа каждое зафиксированное в реестре событие обсуждается и оценивается (вектор и степень влияния, системность/повторяемость, причины, последствия для проекта);
  • если событие повлияло на проект позитивно - обсуждается, можно ли это закрепить в качестве нормы деятельности в дальнейшем;
  • если событие повлияло на проект негативно - обсуждается, как возможно исключить повторение такой ситуации в принципе, или (если это невозможно) как системно снизить негативные последствия;
  • для всех событий реестра определяются триггеры (индикаторы);
  • итоговый перечень событий реестра ранжируется по значимости и фиксируется для передачи в базу знаний Заказчика.

Принципы (правила) поведения участников деловой игры:

  • не критикуем;
  • не обвиняем;
  • не "переводим стрелки";
  • не дискутируем и не спорим об уже свершившихся фактах;
  • фиксируем всё, что сочтем важным и полезным.

Условия проведения - на территории Заказчика.

Необходимое обеспечение:

  • маркеры и доска/флипчарт,
  • проектор и экран (в том случае, если будет рассказ о проекте будет сопровождаться презентацией),
  • представитель Заказчика (желательно, не из команды проекта), который в ходе встречи будет вести протокол / рисовать / фотографировать, а затем оформит итоги для размещения материалов в базе знаний.

Окончательные формат, план и продолжительность деловой игры «Извлекаем уроки из опыта реализации проекта»:

  • зависят от специфики проектного "кейса" Заказчика, предполагаемого количества участников,
  • определяются по итогам предварительных переговоров;
  • адаптируется под специфику и ожидания Заказчика.

Отправьте Вашу заявку на проведение мастер-класса «Извлекаем уроки из опыта реализации проекта» прямо сейчас через страницу обратной связи или по электронному адресу consult(at)pbaconsult.com, и наши специалисты оперативно свяжутся с Вами и согласуют сроки проведения мастер-класса, а также, при необходимости, адаптируют его сценарий в соответствии с Вашими уникальными потребностями.

Информационные технологии успеха