Специалистами компании Pba Consult завершены работы по описанию сквозных учётных процессов для холдинга «Випсервис». Проект был инициирован высшим руководством холдинга и реализован в течение трёх месяцев, несмотря на значительную сложность результирующей процессной модели.
Основными целями проекта стали:
По словам руководителя проекта со стороны Pba Consult Вадима Чухлебова, сравнительно небольшие сроки успешной реализации проекта такого масштаба объясняются высокой степенью вовлечённости в работу участников проекта со стороны Заказчика и эффективностью сложившихся в проекте коммуникаций.
Благодаря заинтересованности и решительности куратора проекта со стороны Заказчика Исполнительного директор «Випсервиса» Ирины Соловьёвой и руководителя проекта со стороны Заказчика Главного бухгалтера «Випсервиса» Ольги Сидоренко (Умеренковой) такие важные работы проекта, как анкетирование и интервьюирование значительного числа ключевых специалистов Заказчика (владельцев процессов), удалось провести планово и в сжатые сроки, а согласование и утверждение таких ключевых рабочих и результирующих документов проекта, как соглашение о моделировании процессов и сами модели процессов, прошло эффективно и конструктивно, к удовлетворённости обеих сторон проекта.
По мнению ключевых представителей Заказчика, проведённая в ходе проекта совместная работа позволила всем её участникам получить новый опыт и дополнительные знания в области процессного управления, а разработанный в ходе проекта результат послужит эффективным инструментом анализа и повышения эффективности корпоративной системы управления холдинга «Випсервис».
О Заказчике проекта.
Холдинг «Випсервис» основан в 1993 году. Это крупнейший российский консолидатор по продаже авиационных и железнодорожных билетов, а также туристических и сопутствующих услуг.
«Випсервис» – это более 8 видов бизнеса: субагентская сеть, корпоративное туристическое обслуживание, билетное онлайн-агентство, услуги индивидуального выездного туризма, учебный центр, управление федеральной сетью сервисных центров по бронированию авиационных и железнодорожных перевозок, а также гостиничными проектами.
Представительства и бизнесы холдинга «Випсервис» располагаются в 10 городах РФ и СНГ. В 2018 году компания открыла свой первый офис в Европе (Германии) и реализует стратегию глобализации.
«Випсервис» является участником рейтинга «200 крупнейших частных компаний России 2019», по данным Forbes.
Узнать больше о предложениях Pba Consult в области процессного управления...
Получить бесплатную консультацию или отправить запрос прямо сейчас...
предложения, позволяющие компании Pba Consult быть универсальным
источником удовлетворения Ваших информационных потребностей.
