Услуги в области процессного управления

О процессном управлении Услуги и сервисы Обещание результата Наши Заказчики » Бесплатная консультация

О процессном управлении

О процессном управлении

Процессное управление - такой подход к менеджменту организации, при котором она рассматривается в виде системы взаимосвязанных внутренних процессов, а не в виде набора функций.

Ценность процессного управления - в возможности фокусирования каждого конкретного процесса (как последовательности действий его участников) или совокупности процессов на конечном и измеримом результате.

Процессный подход к управлению позволяет:

организации в целом -

  • оценить вклад каждого процесса в общий результат деятельности;

  • повысить гибкость системы управления, её эффективность, прозрачность и готовность к изменениям;

  • облегчить мониторинг соответствия нормативным требованиям;

  • упростить внедрение изменений благодаря наличию информации;

  • контролировать и снижать издержки через оценку стоимости процессов;

  • гарантировать целостность и достаточность компетенций;

  • эффективно документировать операции и сохранять знания;

  • повысить уровень удовлетворённости и лояльности Клиентов и Заказчиков через улучшение их обслуживания;

руководству организации -

  • быть уверенным в ценности каждого действия в процессах;

  • управлять эффективностью в каждой точке процесса;

  • повысить качество планирования и прогнозирования;

  • устранить противоречия между функциональными подразделениями;

  • создать основу для внутреннего и внешнего бенчмаркинга;

  • эффективно реагировать на инциденты и анализировать их последствия;

сотрудникам организации (участникам процессов) -

  • обрести должный уровень информированности и уверенности в будущем;

  • лучше понимать работу организации в целом и требования к себе, как участнику конкретных процессов на своём рабочем месте;

  • оценить собственные усилия в рамках общей цепочки организации по созданию ценности для потребителей.

» Задать вопрос

Наши услуги и сервисы

Наши услуги и сервисы для процессного управления

Мы привносим ценность в работу наших Заказчиков, предоставляя такие услуги и сервисы по внедрению практических элементов процессного управления, как:

  • создание и запуск работы проектного офиса - подразделения или команды сотрудников для идентификации, описания, регламентации, нормирования и улучшения процессов организации (...заказать услугу...)

  • разработка корпоративной процессной модели (пополняемого каталога процессов организации с выделением функциональных направлений, сквозных процессов, подпроцессов второго и третьего уровней, регламента выполнения и измеримых процессных параметров и контрольных процедур для каждого процесса в каталоге) (...заказать услугу...)

  • определение оптимальной конфигурации организационной структуры в соответствии с процессной моделью и назначение ответственных владельцев процессов (...заказать услугу...)

  • разработка и утверждение положений о подразделениях и должностных инструкций для элементов организационной структуры (...заказать услугу...)

  • разработка и внедрение отчётности по достижению целевых значений показателей эффективности для руководителей разных уровней иерархии организации на основании реестра процессных параметров (...заказать услугу...)

  • подготовка детализированных технических заданий с целью выбора платформ, программного обеспечения, подрядчиков для автоматизации и роботизации оптимизируемых процессов.(...заказать услугу...)

» Задать вопрос

Услуги

Мы обещаем результат

  • определённый, конкретный и измеримый - при решении любой задачи в области процессного управления;

  • за фиксированную стоимость вне зависимости от типа и состава услуги;

  • с нашей юридической ответственностью за достижение цели в каждом договоре и проекте.

» Задать вопрос

Некоторые Заказчики Pba Consult в области процессного управления

ПАО "ЛУКОЙЛ"

Разработаны пооперационные регламенты выполнения, атрибутные модели и графические представления процессов Департамента бухгалтерского учёта и отчётности. Выделены и задокументированы контрольные процедуры, соответствующие идентифицированным рискам. Разработана матрица рисков и контрольных процедур в качестве элемента Системы Внутреннего Контроля. Узнать больше ...

Холдинговая компания "Випсервис"

Разработаны сводный иерархический реестр (каталог) учётных процессов и процессная модель (описание учётных процессов) "как есть" для их последующего использования при централизации учётной функции группы предприятий в форме создания организационно-функциональной структуры по модели Общего Центра Обслуживания. Выполнены экспертиза трудоёмкости процессов и оценка потенциала унификации процессов в структуре централизованной бухгалтерии холдинговой компании. Узнать больше ...

ПАО "Татнефть" им. В.Д. Шашина

Выполнена разработка процессной модели (графических представлений) учётных процессов по типовым операционным картам корпоративного Общего Центра Обслуживания. Проведён анализ учётных процессов и определены внутренние контрольные процедуры в их составе, как составляющие Системы Внутреннего Контроля корпорации. Подготовлена матрица соответствия контрольных процедур в составе процессов выявляемым и идентифицируемым рискам. Узнать больше ...

»» Узнать больше о наших Заказчиках и их отзывах об опыте и результатах работы с нашей компанией...

↑ в начало страницы

Услуги

Задайте вопрос, закажите услугу или получите бесплатную консультацию, заполнив форму,

или позвоните нам по телефону +7 495 6176644.

Информационные технологии успеха