Цифровые работники - роботизация процессов

Ваш цифровой сотрудник (Digital Worker)
Роботизированная автоматизация процессов
Решение Digital Workforce на базе технологии Blue Prism
Уникальная методология внедрения виртуальной рабочей силы

Ваш цифровой сотрудник (Digital Worker)

Цифровая рабочая сила или цифровой сотрудник - это программное решение, которое автоматизирует модели использования людьми компьютеров для решения задач, основанных на правилах.

Цифровой работник - это член команды организации, который обучен исполнять определённые функции в определённом процессе точно так же, как любой сотрудник-человек, только быстрее и без ошибок. В будущем цифровые сотрудники будут повсюду присутствовать и работать вместе с людьми.

Один цифровой работник может, при необходимости, с успехом управляться с несколькими процессами или задачами. Кроме того, он может быть обучен расстановке приоритетов для выбранных задач. Решение, обеспечивающее организацию цифровыми сотрудниками, могут быть как внедрено локально (на базе собственной ИТ-инфраструктуры организации), так и предоставлено в форме услуги из «облака».

Цифровые работники привносят революционные изменение в способы выполнения работы. Процесс внедрения цифровой рабочей силы быстр и недорог, поскольку существующие в организации информационные системы не требуются изменений. Работа цифрового сотрудника безупречна и стабильна. И, самое главное, цифровая рабочая сила помогает организации быстро увеличить производительность труда.

Роботизированная автоматизация процессов

Цифровой работник реализуется на базе технологии Robotic Process Automation (RPA). Цифровых работников можно назвать программными роботами. Раньше программная роботизация использовалась при тестировании программного обеспечения, но в последнее время её использование было расширено в область автоматизации более интеллектуальной работы людей с информацией. Программные роботы могут быть обучены выполнению на компьютере любой работы. Они особенно эффективно выполняют повторяющиеся и основанные на правилах задачи.

Программный робот отвечает строгим стандартам безопасности, поскольку он не сохраняет никакой информации из обрабатываемых данных. Ему назначаются те же права пользователя, что и людям, выполняющим ту же задачу, а используемые роботом приложения не требуют никаких изменений в процессе внедрения RPA-решения.

Сложные ИТ-системы всегда подразумевают большой объём интенсивной работы с информацией, вводимой специалистами в базы данных. В процессе изменений в организации (при реализации интеграционных проектов, слияниях, переходе на аутсорсинг и т.п.) значительная часть работы с информацией может быть быстро и эффективно передана RPA: программные роботы могут, таким образом, помочь отложить или существенно снизить затраты на ИТ.

Решение Robotic Process Automation может обеспечить не меньший эффект в повышении производительности процессов, чем аутсорсинг, сохранив при этом полный контроль над операциями внутри организации.

Использование RPA-решения даёт особенно ощутимый экономический эффект в организациях, в работе которых значительную часть занимают внутренние процессы как таковые, например, в Общих Центрах Обслуживания (ОЦО) или у провайдеров услуг аутсорсинга бизнес-процессов (Business Process Outsourcing, BPO). Однако, значительное повышение эффективности достигается при развёртывании виртуальной рабочей силы и в организациях таких отраслей, как финансово-банковский сектор, страховое дело, медицинское обслуживание, телекоммуникации, почтовые услуги и т.п.

Решение Digital Workforce на базе технологии Blue Prism

Предлагаемое нами RPA-решение Digital Workforce использует технологию Blue Prism. Blue Prism является пионером и мировым лидером на рынке технологий роботизации процессов.

Сильными сторонами технологии являются возможность быстрого запуска решения, масштабируемость, высокая доступность, производительность, эффективное восстановление и гибкость.

Цифровые работники могут быть как лицензированы «on premises» и развёрнуты на базе собственной программно-аппаратной инфраструктуры Заказчика, так и предоставлены Заказчику из «облака» по модели «программное обеспечение как услуга» (Software as A Service, SaaS).

Квалифицированные специалисты выполнят установку, подключение RPA-решения, «обучение» (аналогично обучению новых сотрудников организации) программных роботов правилам выполнения необходимых задач и процессов, а также обеспечат техническую поддержку продуктивной эксплуатации решения.

Уникальная методология внедрения виртуальной рабочей силы

Мы предлагаем надёжную апробированную методологию проектного запуска корпоративного RPA-решения Digital Workforce в продуктивную эксплуатацию за 100 дней.

Обеспечьте конкурентные преимущества своей организации уже на старте RPA-проекта, сделав правильный выбор провайдера и методологии внедрения программных роботов на базе лучшей в своём классе технологии!

Узнать больше о решении Robotic Process Automation для эффективной роботизации процессов можно:

Информационные технологии успеха