После 18-месячного подготовительного периода по входу на российский рынок, партнёры и клиенты Basware Enterprise Purchase to Pay (EPP) наконец увидели «свет в конце туннеля». Это заявление прозвучало от регионального директора по России компании Basware, Jukka Virkkunen. После успехов, связанных с подписанием соглашения с первым российским клиентом (IKEA) в июне 2006, открытием Московского офиса в июне 2007 и подписанием первых контрактов с российскими партнерами, будущее для бизнеса Basware на новом рынке выглядит довольно перспективно.
"В апреле 2006 с нами связалась IKEA Россия," вспоминает Jukka Virkkunen. "В IKEA, в финансовом отделе работают два финна. Один из них, Janne Pöllönen, ранее работал в компании Fortum (финская энергетическая компания), которая является одним из наших крупнейших клиентов, и соответственно был знаком с нашими решениями. Он сказал, что хотел бы использовать такие же передовые технологии и в IKEA Россия."
После того, как соглашение с IKEA было подписано, Basware начал консультироваться с финскими компаниями, которые имеют многолетний опыт торговых отношений с российскими партнерами, пытаясь перенять опыт ведения бизнеса с восточным соседом. «Результатом таких консультаций явилось заключение, что российский рынок довольно привлекателен для нас, тем более там еще не представлено никаких аналогичных решений», говорит Jukka Virkkunen. «После этого мы провели переговоры с Российско-Финской Палатой в Москве, в результате которого было принято решение более тщательно изучить российский рынок».
Затем были проведены встречи с российскими компаниями, которые компетентны в оценках российского рынка. Всего, Jukka Virkkunen провел около 30 переговоров с 17 компаниями с целью установления партнерства. "На данный момент мы имеем трех партнеров в Москве: Pba Consult, Manzana Group и Xerox (как часть глобального соглашения)", говорит Jukka Virkkunen. "Для начала очень важно понять те культурные различия, которыми обладают российские люди и которые еще не известны нам, и мы начали изучать их с понимания менталитета, в первую очередь, высшего исполнительного руководства и затем людей, занимающихся непосредственно продажами, а также технических специалистов".
После прохождения тренинга по решениям Basware EPP и конкретно продукту Invoice Automation, топ-менеджеры компаний-партнеров проявили большой энтузиазм к началу продвижения решений Basware на российском рынке. «Российский рынок - это всё еще в основном «бумажный рынок». Ручная проверка документа - обычное дело, и счёту на оплату, возможно, придется пройти тройную проверку прежде, чем он будет утвержден, а это влечет за собой трату большого количества времени. Россия - огромная страна. Она имеет четыре часовых пояса. И доставка счета из Казани или Дальнего Востока в Москву может занимать недели. Главная экономия в IKEA - это то, что когда счет получен (не важно в каком городе России), он сканируется и отправляется для обработки в Москву. IKEA экономит недели в первой фазе процесса обработки счета. Внутренний процесс обработки счета также мог бы занять еще две недели. С нашими решениями, все эти сроки уменьшаются до нескольких дней, а не недель».
Решения Basware Enterprise Purchase to Pay, уже признанные как мировые лидеры, являются уникальными на российском рынке. Хотя существуют некоторые решения по организации групповой работы, на данный момент в России не существует конкурентов решению, которое предлагает Basware. Это очевидное преимущество, и Jukka Virkkunen полагает, что пройдет несколько лет прежде, чем другие производители смогут достичь существующего высокого уровня качества и эффективности, которыми обладают решения Basware. "На рынке присутствуют также некоторые другие решения по управлению документооборотом, но они сильно ограничены в функциональности по сравнению с нашими решениями," говорит Jukka Virkkunen.
В конечном итоге, преимущества решений Basware EPP очевидны как партнёрам, так и клиентам. "Финляндия ассоциируется с высоким качеством и высокими стандартами, и это дает нам явное преимущество," говорит Jukka Virkkunen. "Есть много российских компаний, которые расширяют свои активы на запад, и они нуждаются в таких решениях как наши. Если компания планирует начать свою деятельность, например, в Лондоне, значит ей будет необходимо найти решение, которое показывало бы, что компания «прозрачна»."
Российский рынок находится на стадии переходного периода с фундаментальными изменениями в законодательстве. Однако, наряду с возможностями, которые представятся в связи с этими изменениями, возникают также и риски. "Законодательство меняется и приближается к западным стандартам," говорит Jukka Virkkunen. "Коррупция, возможно, могла бы быть своего рода риском в некоторых областях в России, но мы не имеем намерений работать в 'серых' областях, мы ведем наш бизнес честно и открыто. Поэтому риски для нас могут быть связаны только с обычными рисками, с которыми сталкивается любая компания - выбор партнера, найм людей, т.д. "
Барьеров, связанных с незнанием иностранных языков у россиян становится все меньше и меньше. " Я был поражен тем, что в компаниях, с которыми я имел дело, очень много людей училось в Великобритании или США," говорит Jukka Virkkunen. "Много российских людей также имеют ученые степени от Западных университетов. Но есть реальное различие между существующей новой и старой культурой: люди старше 40 думают о себе, как о потерянном поколении, думают, что они не в состоянии измениться. И для того, чтобы как-то изменить деловые модели в России, потребуются усилия людей, которым не больше 35 лет."
"IKEA является превосходным примером и хорошей «проверочной базой» для нас," продолжает Jukka Virkkunen. "Они ведут бизнес на местном рынке и с местными людьми, также они быстро расширяют свою филиальную сеть, имея несколько гипермаркетов за пределами Москвы, и мы можем видеть сложность всех этих операций. Мы получаем много хороших отзывов от IKEA."
IKEA Россия, с ее 8 филиалами по всей России, отражает реальную картину бизнеса не только в Москве, но и за ее пределами, тем самым, давая Basware возможность расширения партнерской сети в Санкт-Петербурге и другие города России. С точки зрения партнеров, сотрудничество с Basware может дать положительные результаты. Так, по заявлению Кирилла Тюхтикова, Генерального директора Pba Consult (одного из трёх существующих в России партнеров Basware), преимуществами от партнерства с Basware являются: "увеличение деловой активности с нашими уже существующими клиентами, благодаря тому, что мы сможет удовлетворить гораздо больше их потребностей; возможность быть первыми на рынке, предлагая совершенно новое, технологичное решение компаниям, которые уже имеют ERP-системы; возможность сделать нашу бизнес-среду более международной, и привнести новейшие, ведущие мировые IT-решения на российский рынок."
В то же самое время, говорит Кирилл Тюхтиков, Basware является новым продуктом на российском рынке, и мы все еще изучаем спрос и потребность рынка в нём. "Решения Basware имеют реальный шанс стать самыми популярными и эффективными ИТ-инструментами в области автоматизации процесса обработки счетов на оплату (Invoice Automation), добавляя недостающую функциональность «инвойсинга» в уже используемые интегрированные ERP- и финансовые системы," продолжает Кирилл Тюхтиков. "Это будет хорошей возможностью для Basware получить новых крупных и средних клиентов в таких ключевых российских отраслях промышленности как металлургия, нефть и газ, производство строительных материалов, телекоммуникации, горнодобывающая отрасль, химическая промышленность, машиностроение, строительство и розничные торговые сети. Basware имеет все предпосылки стать действительно сильным, и, возможно, единственным игроком в течение следующих нескольких лет на российском IT рынке в сегменте решений по автоматизации процесса обработки закупочных счетов на оплату (Invoice Automation)."
предложения, позволяющие компании Pba Consult быть универсальным
источником удовлетворения Ваших информационных потребностей.
